Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

JA Import Autocenter, con domicilio en Gomez de Fonseca 466, Floresta, CABA, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos brindas. Contacto: info@jaimport.com.ar.

2. Que datos recolectamos

Datos de contacto e identificacion (nombre, mail, telefono, DNI/CUIT, direccion), datos de tu vehiculo (patente, marca, modelo, kilometraje, VIN), historial de servicios y ordenes de trabajo, fotos del vehiculo tomadas en recepcion y entrega, y datos de tus compras (productos, direccion de envio). Los pagos los procesa Mercado Pago: no accedemos ni guardamos los numeros de tarjeta.

3. Para que los usamos

Para gestionar turnos y ordenes de trabajo, procesar compras y su entrega, enviarte comprobantes y avisos sobre el estado de tu vehiculo o pedido, contactarte ante consultas, y mejorar nuestros servicios.

Tambien podemos usar tu mail para enviarte promociones, novedades y comunicaciones comerciales de JA Import Autocenter (por ejemplo, descuentos en servicios o repuestos). Podes dejar de recibirlas cuando quieras desde Mi cuenta, sin que eso afecte el resto de los servicios de tu cuenta. No usamos tus datos para fines distintos a los descriptos en esta seccion.

4. Con quien los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, como encargados del tratamiento y bajo confidencialidad: Google Firebase (alojamiento, base de datos y autenticacion), Mercado Pago (procesamiento de pagos) y Zoho (envio de mails). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales, tenes derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresion de tus datos, escribiendonos a info@jaimport.com.ar. La Agencia de Acceso a la Informacion Publica, organo de control de la ley, tiene la atribucion de atender denuncias y reclamos.

6. Conservacion y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales o comerciales (por ejemplo, garantias). Tomamos medidas razonables para proteger tu informacion, aunque ningun sistema es 100% infalible.

7. Cookies y analitica

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Nos comunicamos con vos por WhatsApp usando WhatsApp Business Platform (de Meta) desde el número oficial de JA Import. Los mensajes que nos enviás o recibís por ese canal se guardan para dar seguimiento a tu consulta, turno u orden de trabajo, bajo las mismas condiciones descriptas en esta política.